Este es un concepto que se acuñó en 2003 y que se refiere al fenómeno social surgido a partir del desarrollo de diversas aplicaciones en la web o internet. El término establece una distinción entre la primera época de la web
(donde el usuario era básicamente un sujeto pasivo que recibía la
información o la publicaba, sin que existieran demasiadas posibilidades
para que se generara la interacción) y la revolución que supuso el auge
de los blogs, las redes sociales y otras herramientas relacionadas.
Esta formada por las plataformas para la publicación de contenidos, como Blogger, las redes sociales, como Facebook, Instagram... los servicios conocidos como Wikipedia y los portales de alojamiento de fotos, audio o vídeos como Youtube La esencia de estas herramientas es la posibilidad de interactuar con
el resto de los usuarios o aportar contenido que enriquezca la
experiencia de navegación.
